案例：
小文是一名高三生。最近她总闷闷不乐、情绪低落，学习提不起精神，而且经常走神。她的自我评价成绩不理想，认为自己不一定能考上梦想学府。每每想到这，小文就会产生畏难情绪，特别不自信，更没有学习动力。她来到心理咨询室寻求帮助。从访谈中得知，她坚持的梦想学府和老师给出的建议院校分歧很大。老师根据以往院校的录取分数线、收录比例、专业难度等角度，多学校对比分析后，强烈且中肯地建议小文要保守选填志愿。小文看着自己不太有把握的成绩，听着老师有道理的建议，变得很迷茫。
分析
高中生都希望考上理想学府。可有的考生成绩并不理想，徘徊在坚持理想拼搏奋斗，还是顺其自然的两难选择中。小文对自己坚持梦想的抉择表现出强烈的不自信，退而求其次的抉择又显得不甘心。主要原因是小文缺乏自信心。她目前的成绩，与理想院校的录取分数线确实存在一定差距。同时，对她来说，他人的建议是一种变相的否定，这无疑是对她自信的又一次摧残。所以，帮助小文重建自信十分重要。
自信，是个体相信自己能做成某件事、实现某个目标的积极信念。如果个体不自信，自我效能感相应会变低，会对能力评价产生负性偏差，即考生认为以目前的能力考不上梦想学府。心理学研究表明，学习过程中非智力因素会对智力因素起作用，坚实的自信心会让考生在困难面前，始终明确方向，不断前行。
自信心会促使个体做出积极行动，由此带来的成就感会促进自信心建立。小文的思维仅停留在情绪层面，她强烈地感到畏难情绪、恐惧、彷徨、迷茫，却没有踏实、认真地分析成绩，清楚掌握各学科的优势和不足，及时做出补救措施，从而建立自信。小文在一次又一次的否定面前渐渐被击垮。她害怕失败，对失败的恐惧促使她选择逃避，表现为犹豫、畏惧，但逃避解决不了实际问题，只会加重个人的失败感，从而更不自信。
支招
确定合适的奋斗目标
心理学家阿特金森提出的动机理论，强调中等难度的目标最能激发人追求成功的动力。目标过高总达不到，会不断摧毁个体的自信心。目标过低不费吹灰之力即可达到，也会导致个体对自身能力评估偏高。不合理的目标规划，会导致个体自卑或自负。而自信者会依据主客观情况权衡利弊，制定努力即可实现的目标。
善用纵向比较
考生总倾向于横向比较，尤其是和更优秀的人比较。但有时比较的结果非但不能“见贤思齐”，反而“自愧不如”。所以，考生要多纵向比较，和过去的自己比较，总结哪些方面提升了，哪些方面退步了，寻找解决办法。这样会引导考生总结积极经验，感受进步和成功，逐步培养自信心。
从成功中体会成就感
考生可回忆以往的成功经历，体会成功带给自己的成就感，提升自我效能感，建立自信。同时，分析成功经历中具备的能力，也有助于考生形成自我意识，知道自己擅长哪些技能，具有哪些优秀品质，也能建立自信。
建立社会支持系统
完善的社会支持系统会为个体在不自信的情况下提供很多正能量。社会支持系统中有家人、朋友、同事、领导等，能提供许多解决问题的途径和资源。在生活中，乐观、善良的人，更倾向于有完整的社会支持系统。
培养积极的心理品质
乐观是人对未来发生的事情具有积极预期的心理品质。乐观的人大多比较自信，他们倾向于对未来存在积极的预期。在生活和学习中，面对困难时，乐观的考生大多会从积极角度分析和理解问题。比如，看见考试的扣分点，有些人会沮丧“又扣分了”，而乐观的人会认为“在高考前，我又发现了一个知识盲点，真好”。乐观的人倾向于寻找生活中的积极面，对自己持肯定态度，悦纳自我，形成自信。
积极行动替代彷徨
卡耐基曾说过：“人生的首要之务，不是遥远模糊的远方，而是着手眼前的实务。”所以，当考生举棋不定时，与其犹豫不决、患得患失，不如放手去做。用积极行动代替彷徨，用务实的态度摸索前行，人生之路会越走越明朗。
用肯定措辞评价自己
肯定的措辞会增强信心，增加勇气。考生要经常告诉自己“我是一个努力的人”。积极的评价是个人的正向标签，具有指引作用，会引导个体的行为更倾向标签中的评价，做出更积极、自信的行为。
培养正确的归因方式
当考试失败时，有的考生会认为自己没能力、学不会、太笨了。这样的内归因方式会削弱自信，促使破罐破摔。其实，适当学习一下阿Q精神，告诉自己，考砸了可能是不够努力，也可能是考题偏难。这样的外归因方式会保护考生的自信心。保证考生有时间调节状态，努力学习，迎接下一次考试。但是，外归因使用要恰当，不可盲目外归因，否则会使考生对自己的能力评价过高。（北京理工大学附属中学通州校区心理教师 曾庆巍）
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