上海礼仪培训师培训机构 上海海纳川培训是教育部中国成人教育协会(CAEA)礼仪培训师证书授权机构,同时还获得了美国认证协会(ACI)认证授权。上海海纳川培训中心成立于2020年,是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司,立足上海,面向全国。
【课程推荐】
★ 礼仪培训师
课程内容 CONTENT
上午 | 下午 | 晚上 | |
第一天 |
概述&仪态礼仪
礼仪培训师职业前景与规划 礼仪培训师 学习 目标解析 礼仪课程的破冰与暖场 礼仪的分类与授课方式 亲和力塑造:眼神、微笑、语气 标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势 鞠躬礼与点头礼 礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法 怎样将仪态训练与培训行业相结合 |
商务会面礼仪
商务礼仪培训的结构设计、 内容选择、训练方法 问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、 拱手礼的运用及场合 称呼的基本 要 求与礼仪规范 握手、名片的顺序、 场合运用、规范与禁忌等 自 我 介绍/ target=_blank class=infotextkey> 自 我 介绍的礼仪规范 第三方介绍的 要 求与顺序、举止与规范 |
培训师营销:
定位与市场推广 |
第二天 |
接待拜访礼仪
常见动态情境下的位次排列 常见静态情境下的位次排列 接待拜访最高标准 高端接待的细节与奥秘 高端拜访的细节与奥秘 高端接待六步流程综合 学习 演练 眼界决定视界 高端拜访4步流程综合学习演练 高度决定起点 |
社交宴请礼仪
宴请规格与邀请 席位与座次的安排 点菜的技巧和禁忌 吃和吃相的讲究 中餐礼仪禁忌 喝酒的文化 |
旗袍走秀体验 |
第三天 |
讲师职业着装
建立礼仪培训师的形象识别系统 魅力讲师的成功“第一印象” 形象与行业的奥秘关系 穿出你职业魅力的关键词 职业讲师的基本着装原则 增加 个人 魅力的色彩款式搭配 |
服装风格解析
个人 服饰风格规律分析系统 个人服饰风格规律形容词分类 服饰风格规律分类与分析 服饰风格规律与身材之间的关系 服饰风格规律与TPO之间的关系 职场百变“丝巾”的系法 |
国学礼仪(着汉服) |
第四天 |
服务礼仪&意识
服务礼仪的概念和原则 服务品质化理念导入 客户的感知与感觉 服务行业人员的职业化形象塑造 服务人员体态语训练模拟: 站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿、握手 服务语言礼仪及电话礼仪 服务人员 沟通 技巧 客服服务异议处理流程及案例分析 |
服务礼仪标准
服务礼仪标准五要素分解法 服务礼仪培训的结构设计要点 服务礼仪培训内容选择 服务礼仪培训训练方法 代表行业服务流程分析研讨 服务礼仪标准示范及综合演练 -银行服务人员模拟训练 -酒店服务人员模拟训练 |
培训师实战:
西餐礼仪实战 |
第五天 |
TTT概述&开场
成人学习的四大状况 学习授课技巧的价值 出色授课讲师模型 学习目标介绍 开场原理 ALPOP开场五步法 开场六问表 |
理性升华&互动
理性的价值 7大逻辑理性 形式理性(提概念、编口诀、建模型) 全程通用互动方法(提问、讨论、笔记) 技能类课程互动方法 知识类课程互动方法 |
认证班笔试 |
第六天 |
课程收尾&结论
收尾三大忌讳 要点回顾技术 学习迁移技术 收尾四步法 五分钟微课模拟 课程总结回顾 |
毕业典礼及5分钟展示 | 六天版课程结束 |
第七天
(6+1版) |
高级商务礼仪应用
商务礼品 位次排列 商务会见 商务宴请 会展礼仪 涉外商务 |
高级政务礼仪应用
接待礼仪 接待规格 政务礼仪 典礼仪式 媒体应对 公文处理 |
6+1版课程结束 |
课程内容 CONTENT
章节 | 课程内容 |
优雅根基,归位身体各部 |
1、颈部、肩部、腰部、腿部的位置与归位
2、如何做到自然和谐的提臀与收腹 3、巧用膝盖,保持身材的匀称感 4、塑造腰部的完美S曲线 |
女人如松,塑造优雅站姿 |
1、舞台
演讲
与授课的站姿演练
2、礼宾、社交、晚宴、休闲场合的站姿演练 3、雅致女人的鞠躬礼 4、王室贵族、明星名媛的仪态揭秘 |
女人如烟,演绎魅力表情 |
1、没有表情纹的笑容训练
2、笑容的“形”——眉、眼、苹果肌、嘴角的训练 3、笑容的“心”——从形开始,心也会随之而动 4、会心微笑的三种方法 |
女人如水,练就柔软手部 |
1、女人手部姿态的最佳姿态
2、手臂力量柔软练习 3、手指、手腕柔软练习 4、常用的几种手姿:用筷/挥手礼/鼓掌礼 |
女人如钟,打造优雅坐姿 |
1、入座的五步曲
2、起身小细节 3、六种场合坐姿 4、解读上镜坐姿 5、优雅的蹲姿 |
女人如风,迈出轻盈步态 |
1、轻盈步态的三个关健:
2、优雅的摆臂细节 3、生活中常用的背包步态 4、优雅转身姿态 |
女人如花,摆出最佳姿态 |
1、找到最佳上镜姿态(头、脸、臂、下肢的调整)
2、如何运用头部姿态照相更有魅力 3、如何表现好手部姿态 4、如何运用道具、环境拍好外景 |
女人如诗,彰显生活优雅 |
1、上车仪态与下车仪态
2、优雅的脱下外套、穿上外套? 3、出席晚宴:晚装包的使用、携伴侣的最佳姿态 4、餐桌中的“小心思” |
范一智
海纳川培训中心高级TTT/PTT培训导师;课程设计与开发导师
上海培训协会理事;中国十佳TTT培训师
TTT专业中国十大培训师(2020-2020);中国企业教育专业PTT十佳
中国百强讲师(2020-2020);国际职业培训师协会副会长
中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委国际;国家高级注册职业培训师国际
国家高级人力资源管理师
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